Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons en we zouden graag horen wat we kunnen doen om u gelukkig te maken.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen op uw rekening wordt bijgeschreven.

Gemakkelijk retourneren in 3 eenvoudige stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul het volledig in.

Stap 2: Stuur een e-mail naar info@Marvela.nl waarin u aangeeft dat u van plan bent het pakket terug te sturen.

Stuur de goederen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track and Trace code. Als afzender bent u verantwoordelijk en wij willen geen misverstanden.

Stap 3: Ontvang de aankoopprijs op uw bankrekening

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening wordt overgemaakt.


Zoals in de Algemene Voorwaarden wordt vermeld; kosten voor retourneren worden niet vergoed door Marvela.